외국인 바이어 공장 견학을 맡았다면 영어를 어떻게 준비해야 합니까?

공장 견학 안내 영어는 어느 장면에서 가장 많이 막힙니까?

바이어가 설명 도중에 끼어들어 묻는 질문에서 가장 많이 막힙니다. 공정 설명은 미리 준비할 수 있지만, '하루 생산량은 얼마인가', '불량이 나면 어떻게 하나', '이 기계는 어디 제품인가' 같은 질문은 순서 없이 들어옵니다.

두 번째는 소음입니다. 생산 라인 옆에서는 목소리가 잘 들리지 않아, 사무실에서는 알아듣던 말도 놓칩니다. 바이어도 내 말을 잘 못 들으니 짧고 또박또박 말해야 합니다.

세 번째는 답하면 안 되는 질문입니다. 원가, 다른 거래처 이름, 공개하지 않는 공정 조건을 물으면 당황해서 말해 버리거나 어색하게 입을 닫게 됩니다. 정중하게 넘기는 문장을 미리 준비해 두어야 합니다.

견학 동선별로 어떤 문장을 준비해야 합니까?

도착·안전 안내·공정 설명·품질 관리·질문 받기·배웅 여섯 장면의 틀을 준비하고, 빈칸에 우리 공장 숫자와 용어를 넣으면 됩니다. 아래 표를 먼저 소리 내어 익히고, 수업에서 선생님에게 바이어 역할을 맡기십시오.

공장 견학 동선별 영어 문장 틀

문장은 예시입니다. 우리 공장 공정 이름과 숫자로 바꿔 선생님과 함께 다듬으십시오.

공정 설명은 어떻게 준비해야 말이 막히지 않습니까?

우리 공장 공정을 5~7단계로 나누고, 단계마다 '무엇을 하는 곳인지' 한 문장만 준비하면 됩니다. 길게 설명하려 할수록 문장이 꼬이고, 바이어도 소음 속에서 긴 설명을 다 듣지 못합니다.

틀은 This is where we ~ / Here, we ~ / After that, it goes to ~ 세 가지면 충분합니다. 여기에 우리 공장 숫자(라인 수, 교대 수, 검사 단계 수)를 붙이면 됩니다. 숫자는 틀리면 안 되니 회사 자료로 미리 확인해 적어 두십시오.

전문 용어는 영어 이름을 미리 확인해야 합니다. 사내에서 부르는 한국어 이름이나 약어를 그대로 쓰면 바이어가 알아듣지 못합니다. 설비 매뉴얼이나 영문 회사 소개서에 적힌 이름을 쓰는 것이 가장 안전합니다.

• 공정을 5~7단계로 나눠 단계 이름을 영어로 적기
• 단계마다 'This is where we ~' 한 문장 만들기
• 라인 수·교대 수·검사 단계처럼 자주 묻는 숫자를 회사 자료로 확인해 적기
• 사내 약어는 영문 소개서에 있는 이름으로 바꾸기
• 공개하면 안 되는 정보를 미리 상사와 정해 두기

바이어 질문에는 어떻게 답하는 연습을 합니까?

질문 받기 → 들은 질문 다시 말하기 → 짧게 답하거나 확인 약속하기 순서를 틀로 정해 두고, 선생님에게 바이어 역할을 맡겨 반복합니다. 순서가 정해져 있으면 긴장해도 말이 이어집니다.

들은 질문을 다시 말하는 단계가 특히 중요합니다. 'So you're asking about our monthly capacity, right?'처럼 확인하면 잘못 알아듣고 엉뚱하게 답하는 실수를 막고, 답을 생각할 시간도 법니다.

바이어가 자주 묻는 질문은 생산 능력, 납기, 불량 처리, 인증, 원자재 출처 쪽입니다. 이 다섯 가지에 대해 우리 회사가 말할 수 있는 범위를 상사와 먼저 정한 뒤 영어 답을 준비하십시오.

전화영어와 화상영어 중 무엇이 맞습니까?

공정 설명을 자료와 함께 연습하려면 화상영어, 소음 속에서 알아듣는 힘을 기르려면 전화영어가 맞습니다. 파워잉글리쉬는 필리핀 선생님과 하는 1:1 수업으로, 화상영어 25분과 전화영어 10·20·30분 중에서 고를 수 있습니다.

과정은 비즈니스 과정이 맞습니다. 견학 날짜가 정해져 있다면 첫 수업에 공장 견학 안내 연습을 하고 싶다고 말하면 됩니다. 과정과 상관없이 수강료는 같습니다.

기본은 같은 선생님이 계속 맡는 고정 담임제라, 우리 공장 공정과 바이어 나라를 한 번 설명해 두면 다음 수업부터 그 상황으로 연습합니다.

상황별로 맞는 수업 방식

공장 근무 시간에 맞춰 수업을 들을 수 있습니까?

파워잉글리쉬 수업은 아침 6시부터 밤 12시까지 열려 있어, 출근 전 이른 아침이나 퇴근 후 저녁에 넣을 수 있습니다. 근무표가 바뀌는 주에는 셀프 스케줄 변경으로 수업 시간을 옮기면 되고, 횟수 제한이 없습니다.

갑자기 잔업이 생긴 날은 수업 1시간 전까지 연기할 수 있고 월 2회까지 무료입니다. 견학 날짜가 가까워지면 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 몰아 들을 수도 있습니다.

모든 수업은 녹음되고 카카오톡으로 매일 피드백이 옵니다. 견학 당일 아침에 전날 리허설 녹음을 한 번 들어 보면 첫 문장이 훨씬 쉽게 나옵니다.

견학까지 시간이 얼마나 필요합니까?

사람마다 달라 기간을 약속할 수는 없습니다. 도착 인사나 안전 안내처럼 순서가 정해진 말은 몇 주 반복하면 먼저 편해지고, 바이어 질문에 즉석으로 답하는 힘은 더 오래 걸립니다.

파워잉글리쉬는 수강 기간 3개월이 기본입니다. 아래 6주 연습표로 견학 동선을 잡고, 견학이 끝난 뒤에는 실제로 막혔던 질문을 메모해 다음 견학을 준비하면 됩니다. 시작 전에 무료 레벨테스트로 지금 수준을 확인하면 첫 주 난이도를 맞추기 쉽습니다.

요금은 3개월 등록 기준 화상 25분 주3회 월 111,150원, 전화 20분 주5회 월 127,300원입니다.

자주 묻는 질문