화상영어 수업 연기·보강·휴강·환불: 빠질 일이 생기기 전에 확인할 8가지
외국인화상영어 편집팀 · 작성 · 수정
화상영어를 오래 하면 시간 변경, 연기, 결석, 당일 취소, 휴강, 기간 연장, 환불, 긴 휴식 뒤 다시 시작 여덟 가지 상황이 한 번씩은 생깁니다. 파워잉글리쉬는 수업 1시간 전까지 월 2회 무료 연기, 횟수 제한 없는 셀프 스케줄 변경, 일시정지·다시 시작이 되고, 보강·연장·환불 금액처럼 이번 자료에 없는 것은 등록 전 상담에서 확인해야 합니다.
- 빠질 날을 '연기'로 쓰기 전에 '시간 변경'으로 옮길 수 있는지 먼저 보면 연기 횟수를 아낄 수 있습니다
- 연기 없이 빠진 수업이 어떻게 되는지(보강 여부)가 업체마다 다르니 등록 전에 꼭 물어보십시오
- 8가지 상황별 질문과 파워잉글리쉬 답을 체크리스트로 정리했습니다
화상영어 수업 연기는 언제까지, 몇 번 됩니까?
파워잉글리쉬는 수업 1시간 전까지 하루 연기를 신청할 수 있고, 한 달에 2회까지 무료입니다. 연기한 수업은 없어지지 않고 뒤로 밀립니다.
외국인화상영어에서 소개하는 수업은 파워잉글리쉬가 맡습니다. 연기 횟수가 넉넉하지 않은 대신, 연기와 별개로 셀프 스케줄 변경을 횟수 제한 없이 쓸 수 있습니다. 그래서 '그날 수업을 빼는 것'보다 '그날 수업 시간을 옮기는 것'을 먼저 해 보는 편이 좋습니다.
업체마다 연기 기한(10분 전, 1시간 전, 2시간 전)과 횟수가 다릅니다. 등록 전에 '몇 시간 전까지, 한 달 몇 번, 넘기면 어떻게 되는지' 세 가지를 같이 물어보십시오.
빠질 일이 생겼을 때 8가지 상황과 파워잉글리쉬 방법
| 상황 | 파워잉글리쉬에서 쓰는 방법 | 기한·횟수 | 등록 전 확인할 것 |
|---|---|---|---|
| 수업 시간을 바꾸고 싶다 | 셀프 스케줄 변경(오늘만 또는 다음 수업부터 전체) | 오늘만 변경은 수업 1시간 전까지, 횟수 제한 없음 | 바꾼 시간에 같은 선생님이 되는지 |
| 오늘 수업을 미루고 싶다 | 하루 연기 | 수업 1시간 전까지, 월 2회 무료 | 3회째부터는 어떻게 되는지 |
| 연기 없이 빠졌다(결석) | 이번 자료에 규정 없음 | — | 보강이 되는지, 들은 수업으로 치는지 |
| 오늘 갑자기 못 하게 됐다(당일 취소) | 1시간 전이면 오늘만 시간 변경 또는 하루 연기 | 수업 1시간 전까지 | 1시간이 안 남았을 때 처리 |
| 며칠~몇 주 쉬어야 한다(휴강) | 일시정지 → 다시 시작 | 셀프 스케줄 변경 프로그램에서 | 최대 몇 주까지, 몇 번까지 되는지 |
| 수강 기간을 늘리고 싶다(연장) | 이번 자료에 규정 없음 | — | 연기·일시정지한 만큼 끝나는 날이 밀리는지 |
| 그만두고 돈을 돌려받고 싶다(환불) | 6+1·12+2개월은 무료로 더 받은 수업이 환불 금액에 안 들어감 | — | 내 상품 기준 환불 계산법 |
| 오래 쉬었다가 다시 하고 싶다 | 일시정지 뒤 다시 시작 | — | 다시 시작할 때 선생님·시간이 그대로인지 |
파워잉글리쉬 수업 규정(2026년 9월 28일 CRM 자료) 기준입니다. '이번 자료에 규정 없음'은 지어 쓰지 않고 비워 둔 것이니 상담에서 확인하십시오.
화상영어 수업 시간을 바꿀 수 있습니까?
바꿀 수 있습니다. 파워잉글리쉬는 셀프 스케줄 변경 프로그램(PC·모바일)으로 횟수 제한 없이 직접 바꿉니다. 오늘 수업만 다른 시간·다른 선생님으로 옮기는 것은 수업 1시간 전까지 되고, 다음 수업부터 남은 수업 전체의 시간·선생님을 바꾸는 것도 됩니다.
수업은 아침 6시부터 밤 12시 사이에 잡을 수 있습니다. 저녁 약속이 생긴 날 아침 수업으로 당기거나, 야근한 날 밤 11시로 미루는 식으로 쓸 수 있습니다.
시간을 옮기면 그 시간에 내 선생님이 비어 있지 않을 수 있습니다. 이때는 그날만 다른 선생님과 할지, 다른 시간을 찾을지 고르면 됩니다.
결석하면 보강받을 수 있습니까?
연기 신청 없이 빠진 수업의 보강은 업체마다 다르고, 보강이 없는 곳이 많습니다. 그래서 빠질 것 같으면 결석이 되기 전에 시간 변경이나 연기를 해 두는 것이 가장 확실합니다.
파워잉글리쉬의 결석 보강 규정은 이번에 확인한 자료에 없어 여기에 적지 않았습니다. 등록 전 상담에서 '연기 없이 빠지면 그 수업은 어떻게 됩니까?'라고 물어보십시오.
결석을 줄이는 가장 쉬운 방법은 수업 시간을 내 생활에 맞추는 것입니다. 자주 빠지는 시간대라면 연기를 되풀이하기보다 다음 수업부터 시간을 아예 옮기십시오.
화상영어 당일 취소가 됩니까?
수업 1시간 전까지라면 파워잉글리쉬는 당일에도 오늘만 시간 변경이나 하루 연기를 할 수 있습니다. 당일 아침에 일정이 생겨도 1시간 여유만 있으면 수업을 잃지 않습니다.
1시간이 안 남았을 때는 어떻게 처리되는지 이번 자료에 없습니다. 퇴근길처럼 수업 직전에 일정이 자주 흔들린다면, 이 부분을 상담에서 꼭 물어보십시오.
① 오늘 다른 시간이 비는지 본다 → 비면 오늘만 시간 변경 ② 오늘은 아예 안 되면 하루 연기(월 2회 무료) ③ 둘 다 1시간 전까지. 연기 횟수가 남아 있어도 시간 변경을 먼저 쓰면 연기를 아낄 수 있습니다.
휴강하거나 수강 기간을 늘릴 수 있습니까?
며칠에서 몇 주 쉬어야 할 때 파워잉글리쉬는 셀프 스케줄 변경 프로그램에서 일시정지했다가 다시 시작할 수 있습니다. 출장·여행·이사·시험 기간처럼 미리 보이는 공백에 쓰기 좋습니다.
일시정지를 몇 주까지, 몇 번까지 할 수 있는지와 쉰 만큼 수강 기간이 뒤로 늘어나는지는 이번 자료에 없습니다. 쉬는 기간이 한 달을 넘을 것 같다면 등록 전에 숫자로 확인해 두십시오.
반대로 시험·출국·면접 날짜가 가까워 기간을 줄여야 할 때는 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 몰아 들을 수 있습니다. 늘리는 것과 줄이는 것 모두 날짜에 맞추는 방법이 있는지 보십시오.
화상영어 환불은 됩니까?
환불 계산법은 업체마다 다르고, 할인받은 장기 상품은 중간에 그만두면 생각보다 덜 돌려받는 경우가 많습니다. 파워잉글리쉬는 6+1개월·12+2개월 상품을 중도 환불할 때 무료로 더 받은 수업이 환불 금액에 들어가지 않습니다.
그 밖의 환불 금액 계산은 내 상품 기준으로 상담에서 확인하십시오. 처음이라면 수강 기간 3개월 기본 상품으로 시작해, 선생님과 시간대가 맞는지 본 뒤 길게 늘리는 편이 안전합니다.
업체별 환불 계산법을 나란히 보고 싶다면 이 사이트의 화상영어 환불·연기 비교표를 같이 보십시오.
오래 쉬었다가 다시 할 수 있습니까?
일시정지 뒤 다시 시작하는 방식으로 이어 갈 수 있습니다. 다만 다시 시작할 때 전에 하던 선생님과 시간이 그대로인지는 그때 선생님 일정에 따라 달라질 수 있으니 미리 물어보십시오.
파워잉글리쉬는 기본이 고정 담임제라, 같은 선생님을 다시 만나면 내 약한 부분을 기억하고 있어 처음부터 다시 할 필요가 줄어듭니다. 선생님이 바뀌어야 한다면 원하는 선생님으로 바꿀 수 있습니다.
오래 쉬었다면 첫 수업은 진도보다 지난 교재 단원을 다시 말해 보는 것으로 시작하십시오. 선생님에게 'I took a long break. Can we review first?(오래 쉬었습니다. 먼저 복습해도 될까요?)'라고 말하면 됩니다.
화상영어 등록 전 연기·휴강·환불 체크리스트
상담 때 아래 질문을 차례로 묻고, 비교하는 업체의 답을 오른쪽에 적어 두십시오. 파워잉글리쉬 줄은 2026년 9월 28일 CRM 자료로 채웠고, 자료에 없는 것은 '상담 때 확인'으로 두었습니다.
| 물어볼 것 | 파워잉글리쉬 | 비교하는 업체 답 |
|---|---|---|
| 수업 시간을 바꾸려면 몇 시간 전까지, 몇 번 됩니까? | 셀프 스케줄 변경, 오늘만 변경은 1시간 전까지, 횟수 제한 없음 | |
| 연기는 몇 시간 전까지, 한 달 몇 번 무료입니까? | 1시간 전까지, 월 2회 무료 | |
| 무료 연기를 다 쓰면 어떻게 됩니까? | 상담 때 확인 | |
| 연기 없이 빠지면 보강이 됩니까? | 상담 때 확인 | |
| 수업 1시간이 안 남았을 때 못 하게 되면 어떻게 됩니까? | 상담 때 확인 | |
| 며칠~몇 주 쉬는 방법이 있습니까? | 일시정지·다시 시작 | |
| 쉬면 수강 기간이 그만큼 늘어납니까? | 상담 때 확인 | |
| 날짜가 급하면 남은 수업을 당겨 들을 수 있습니까? | 남은 수업 앞당겨 하루 여러 번 몰아 듣기 | |
| 중간에 그만두면 환불은 어떻게 셈합니까? | 6+1·12+2개월은 무료로 더 받은 수업 제외, 나머지는 상담 때 확인 | |
| 오래 쉬었다 다시 하면 같은 선생님입니까? | 고정 담임제가 기본, 다시 시작할 때 일정은 상담 때 확인 |
자주 묻는 질문
화상영어 수업시간을 변경할 수 있나요?
화상영어 수업을 연기할 수 있나요?
화상영어 결석하면 보강받을 수 있나요?
화상영어 당일 취소가 가능한가요?
화상영어 휴강이 가능한가요?
화상영어 수강기간을 연장할 수 있나요?
화상영어 환불이 가능한가요?
화상영어 장기간 쉬었다가 다시 할 수 있나요?
시험 날짜가 당겨졌는데 수업을 빨리 끝낼 수 있어?
확인한 자료
- 파워잉글리쉬 수업·스케줄 규정(CRM 팩트) · 2026-09-28 확인