동대문 패션 도매상가 상인은 해외 바이어 응대 영어를 어떻게 준비합니까?

도매상가에서 해외 바이어를 맞을 때 어떤 영어가 필요합니까?

수량, 단가, 색상·사이즈, 재입고 날짜, 배송·결제를 묻고 답하는 영어가 거의 전부입니다. 바이어는 매장에 들러 샘플을 보고, 몇 장을 얼마에 언제까지 받을 수 있는지를 짧게 묻습니다.

매장이 바쁠 때는 긴 설명을 할 시간이 없습니다. 그래서 문법이 완벽한 긴 문장보다 숫자를 정확히 말하고 한 번 더 확인하는 짧은 문장이 실제로 쓸모가 큽니다.

바이어는 여러 나라에서 오고 영어도 모국어가 아닌 경우가 많습니다. 서로 천천히, 또렷하게 말하는 연습이 원어민식 표현보다 먼저입니다.

계산기로 숫자를 보여 주면 되는데 영어가 꼭 필요합니까?

단가는 계산기로 보여 줄 수 있어도, 재입고 날짜·색상 조합·배송 방법처럼 조건이 붙는 말은 말로 해야 합니다. 계산기만으로 거래하면 조건을 놓쳐 나중에 서로 다르게 기억하는 일이 생깁니다.

또 바이어가 메신저로 다시 연락해 올 때, 음성 메시지나 영상 통화로 짧게 묻는 경우도 있습니다. 이때 알아듣고 답하는 힘이 있으면 다음 주문으로 이어지기 쉽습니다.

필리핀 선생님은 패션 도매 전문가가 아니므로 업계 말을 가르쳐 주지는 않습니다. 대신 내가 쓰는 말이 바이어에게 오해 없이 들리는지를 고쳐 주고, 바이어 역할을 맡아 역할극을 해 줍니다.

장면별로 어떤 문장을 먼저 준비해야 합니까?

수량 묻기, 단가 말하기, 색상·사이즈, 재입고, 배송·결제, 되묻기 여섯 장면의 기본 문장부터 준비하십시오. 아래는 틀이므로 우리 매장 상품 이름을 넣어 수업에서 선생님에게 확인받으면 됩니다.

도매 바이어 응대 장면별 문장 틀

가격을 깎아 달라고 하면 영어로 어떻게 답합니까?

그 자리에서 바로 정하지 말고, 수량에 따라 달라진다고 말한 뒤 확인하고 답하는 문장을 준비해 두십시오. 영어가 서툴면 대화를 빨리 끝내려고 'OK'라고 답하기 쉬운데, 이것이 가장 큰 손해로 이어집니다.

예를 들어 'It depends on the quantity. How many will you take?'로 수량을 먼저 묻고, 정하기 어려우면 'Let me check and message you tonight.'라고 미루면 됩니다.

거절할 때도 짧고 부드럽게 말하는 문장이 있으면 관계를 해치지 않습니다. 'Sorry, this is already the wholesale price.'처럼 이유 한마디를 붙이는 연습을 해 두십시오.

밤에 장사하고 낮에 자는데 수업은 언제 듣습니까?

수업은 아침 6시부터 밤 12시까지 열려 있어, 자고 일어난 오후 늦게나 저녁 출근 전으로 고정하면 됩니다. 매장이 바쁜 시간에는 수업에 집중하기 어려우니 권하지 않습니다.

시즌이나 사입이 몰리는 주처럼 생활이 바뀌는 때에는 셀프 스케줄 변경으로 수업 시간을 옮기면 되고, 변경 횟수 제한이 없습니다. 당일 갑자기 일이 생기면 수업 1시간 전까지 월 2회 무료로 연기할 수 있습니다.

해외 바이어가 몰려오는 시기가 다가오면 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 몰아 듣고, 그 주에는 응대 역할극만 반복하는 방법도 있습니다.

전화영어와 화상영어 중 무엇이 맞습니까?

매장에서 숫자와 조건을 빠르게 주고받는 연습이 급하다면 전화영어, 옷 사진을 보여 주며 소재·핏을 설명하는 연습이 필요하다면 화상영어가 맞습니다. 화상수업에서는 옷 사진을 띄워 놓고 색상과 모양을 설명하는 연습을 할 수 있습니다.

바이어의 이름과 연락처, 거래 조건 같은 정보는 수업에 가져가지 마십시오. 상황만 일반적인 예로 바꿔도 연습 효과는 같습니다.

동대문에서 듣든 다른 곳에서 듣든 수강료는 같습니다. 3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 10분 주5회 81,700원, 전화 20분 주3회 117,800원, 화상 25분 주2회 100,700원입니다.

장사 사정별로 맞는 수업

처음에는 어떤 과정으로 시작합니까?

바이어 응대가 바로 필요하다면 비즈니스 과정, 영어로 말해 본 적이 거의 없다면 왕초보 과정으로 시작하십시오. 과정은 12가지이고 어떤 과정을 골라도 수강료는 같습니다.

파워잉글리쉬는 기본이 같은 선생님이 계속 맡는 고정 담임제라, 첫 수업에 매장에서 파는 옷 종류와 자주 받는 질문을 말해 두면 다음 수업부터 그 장면으로 역할극을 합니다. 모든 수업은 녹음되고 카카오톡으로 그날 고친 문장을 매일 받아 볼 수 있어, 출근길에 한 번 더 읽어 볼 수 있습니다.

시작 전에는 무료 레벨테스트로 지금 수준을 확인하십시오. 수강 기간은 3개월이 기본이며, 사람마다 속도가 달라 몇 달이면 된다고 약속할 수는 없습니다.

자주 묻는 질문